第一章 "一卡通"系统 14
1前言 14
1.1编制依据 14
1.2文档结构 14
1.3适用范围 14
1.4 名词解释 14
2系统建设目标 16
2.1概述 16
2.2系统建设计划 17
3系统建设及营运模式 18
3.1建设模式 18
3.1.1组织机构 18
3.1.2系统集成商 18
3.1.3工程承包商 19
3.2运营模式 19
3.2.1管理中心职责 19
3.2.2银行 20
3.2.3运营服务商职责 20
4系统总体结构 21
4.1系统组成 21
4.1.1管理中心 21
4.1.2公交AFC系统 21
4.1.3地铁AFC系统 21
4.2网络结构 21
4.2.1管理中心清算系统子网 23
4.2.2客户服务系统子网 24
4.2.3公交AFC子网 25
4.2.4地铁AFC系统网络 26
5管理中心业务说明 27
5.1票卡的发行 27
5.2清算 27
5.3客户服务 27
5.3.1充值 27
5.3.2查询和验票 27
5.3.3票卡维修 27
5.3.4挂失、解挂 27
5.3.5退卡和换卡 27
5.3.6帐号注销、更换 28
5.4数据收集 28
5.5参数管理 28
5.5.1 名单管理 28
5.5.2 系统参数 28
5.6 系统安全管理 29
6"一卡通"系统说明 30
6.1应用范围和用户使用方法 30
6.2价格 30
6.3系统优惠 30
6.4应用范围的限制 30
6.5业务流程简述 31
6.5.1票卡办理和领用 31
6.5.2使用 32
6.5.3充值 32
6.5.4查询 33
6.5.5挂失 34
6.5.6换卡 34
6.5.7维修 34
6.5.8服务终止和退卡 34
6.6系统工作流程简述 34
6.6.1系统的基本工作流程 34
6.6.2卡操作流程（包括发卡、充值、交易、资料更新等） 36
6.6.3卡初始化 36
6.6.4卡个人信息录入 36
6.6.5票卡与终端的相互认证 37
6.6.6"一卡通"前台设备授权过程 37
6.6.7逻辑卡号回收 37
6.6.8在线设备的数据通讯过程 38
6.6.9离线设备的数据通讯过程 38
第二章 公用子系统设备需求 39
第一节 总体说明 39
1 概述 39
1.1 工程概述 39
2系统运作模式 39
2.1概述 39
2.2收费机 40
2.2.1车载收费机 40
2.2.2码头收费机 41
2.3代理发行点设备 41
2.4采集机 41
2.5采集点计算机 41
2.6运营分公司计算机 41
2.7运营公司计算机 41
2.8公交数据管理中心计算机 42
2.9管理卡编码设备 42
2.10操作员卡编码设备 42
2.11线路收费模式 42
2.12票务模式 43
2.12.1票卡种类 43
2.12.2储值票 43
2.12.3 记帐票 43
2.12.4 乘次票 43
2.12.5员工票 44
2.12.6其它票种 44
2.12.7优惠 44
2.12.8票价表 45
2.13管理卡模式 45
2.13.1概述 45
2.13.2车辆(码头)管理卡 46
2.13.3车辆(码头)钥匙卡 46
2.13.4线路(航线)管理卡 46
2.13.5总站(船舶)管理卡 47
2.14操作员卡模式 47
2.15维修点设备 47
第二节 功能需求说明 48
1 概述 48
2前台设备 48
2.1收费机 48
2.1.1概述 48
2.1.2收费机类型 49
2.1.3收费机的操作流程 49
2.1.4票卡的有效性检查 50
2.1.5显示 50
2.1.6司机键盘(仅用于分段收费机) 51
2.1.7外接通讯接口 52
2.1.8抗干扰能力 52
2.1.9功能需求 52
2.1.10性能参数 53
2.2采集机 53
2.2.1概述 53
2.2.2功能需求 54
2.2.3性能参数 54
2.3前台设备的通用需求 54
2.3.1通用功能需求 54
2.3.2人机界面 55
2.3.3物理需求 55
2.3.4环境需求 56
3管理卡编码设备 56
3.1管理卡应用授权系统 56
3.1.1管理授权功能 56
3.1.2再授权功能 56
3.1.3检验功能 56
3.1.4注销功能 56
3.2感应式IC卡读写器 56
4操作员卡编码设备 57
4.1操作员卡应用授权系统 57
4.1.1操作授权功能 57
4.1.2再授权功能 57
4.1.3检验功能 57
4.1.4注销功能 57
4.2接触式IC卡读写器 57
5IC卡读写器通用需求 57
第三节 计算机系统需求说明 58
1 运营分公司计算机系统 58
1.1概述 58
1.2功能要求 58
1.2.1数据管理 58
1.2.2运营管理 59
1.2.3收益管理 59
1.2.4报表管理 59
1.3硬件 59
1.3.1主机系统 59
1.4性能要求 60
2运营公司计算机系统 60
2.1概述 60
2.2功能要求 60
2.2.1数据管理 60
2.2.2运营基础资料管理 61
2.2.3收益管理 61
2.2.4报表管理 61
2.3硬件 62
2.3.1主机系统 62
2.4性能要求 62
3公交数据管理中心计算机系统 62
3.1 概述 62
3.2 系统功能需求 63
3.2.1 数据管理 63
3.2.2 运营基础资料管理 64
3.2.3 运营管理数据管理 64
3.2.4 交易数据管理 65
3.2.5 收益数据管理 65
3.2.6 后台监控管理 65
3.2.7 报表管理 67
3.2.8 交易对帐 67
3.2.9 GPS动态调度、决策、规划管理 67
3.2.10 运营结束程序 67
3.2.11 操作终端(或工作站、服务器) 68
3.2.12 管理卡授权 68
3.2.13 操作员卡授权 68
3.2.14 数据库系统 68
3.3 硬件 69
3.3.1 主机系统 69
3.3.2 存储系统 69
3.4 性能要求 69
4采集点计算机系统 70
4.1概述 70
4.2环境要求 70
4.3功能要求 70
4.3.1采集管理 70
4.3.2收益管理 70
4.3.3数据管理 71
4.3.4运营结束程序 71
4.4硬件 71
4.4.1主机系统 72
4.4.2存储系统 72
4.5性能要求 72
5计算机系统的通用需求 72
5.1通用硬件需求 72
5.1.1基本需求 72
5.1.2工作站需求 73
5.1.3UPS 73
5.2通用功能需求 74
5.2.1参数管理 74
5.2.2设备管理维护 75
5.2.3操作员管理 76
5.2.4时钟管理 77
5.2.5电源管理 77
5.2.6用户界面 77
6网络 77
6.1概述 77
6.2网络范围 78
6.3网络设备需求 78
6.3.1基本功能 78
6.3.2中心路由器 79
6.3.3边缘路由器 79
6.3.4交换机 79
6.4网络接口需求 80
6.5网络电缆需求 80
6.6设备电气要求 80
第四节 软件需求 81
1 引言 81
1.1 概述 81
1.2 概念 81
1.2.1 验收 81
1.2.2 许可 81
1.2.3 评估 81
1.2.4 软件 81
1.2.5 软件产品 81
1.2.6 软件质量 81
2 软件项目管理 81
2.1 概述 81
2.2 软件开发计划 82
2.3 软件质量保证计划 82
2.4 分析和设计标准 82
2.5 程序代码标准 82
2.6 软件结构管理 82
2.7 软件技术审查 82
2.8 软件验收需求 82
2.9 软件分包管理 82
2.10 软件管理目标 82
2.11 软件实施 82
3 计算机系统 82
3.1 总体要求 82
3.2 系统特性需求 83
3.3 预留容量需求 84
3.3.1 内存预留容量 84
3.3.2 大容量存储设备预留需求 84
3.3.3 CPU处理能力 84
3.3.4 网络容量预留 84
4 软件分析及设计 84
4.1 工业标准 84
4.2 前端界面 84
4.3 分析和设计方法 84
4.4 质量标准 84
4.5 日常管理任务 84
4.6 用户界面 85
4.7 报表和查询 85
4.8 系统备份/恢复 85
4.9 在线数据恢复 85
5 软件维护与开发设施 85
5.1 说明 85
5.2 支持软件清单 85
5.3 支持硬件清单 86
6 软件技术审查 86
6.1 目的 86
6.2 总体要求 86
6.2.1 技术审查的定义 86
6.2.2 承包商的承担角色及责任 86
6.2.3 承包商的任务 87
6.2.4 业主参与部分 87
6.3 详细要求 87
6.3.1 软件功能需求审查 87
6.3.2 初步设计审查 87
6.3.3 详细设计审查 87
6.3.4 可测试性审查 88
7 软件检查和预演 88
7.1 软件检查 88
7.2 预演 88
8 软件产品评估 88
8.1 中间和最终软件产品评估 88
8.2 软件产品评估记录 88
8.3 软件产品评估的独立性 88
8.4 软件产品评估项目 88
8.4.1 包含有用的信息 89
8.4.2 满足合同的规定 89
8.4.3 可理解性 89
8.4.4 一致性 89
8.4.5 遵循软件开发计划 89
8.4.6 正确性 89
8.4.7 可测试性 89
8.4.8 全面性 89
8.4.9 可行性 89
8.4.10 计划可行性 89
8.4.11 测试结果明确性 89
8.4.12 需求可测试性 89
9 软件质量保证 89
9.1 软件质量保证评估 89
9.2 软件质量保证记录 89
9.3 软件质量保证的独立性 90
9.4 软件质量保证报告 90
10 软件管理指标 90
10.1 目的 90
10.2 要求 90
10.3 管理项目清单 90
11 软件验收需求 90
11.1 目的 90
11.2 软件验收需求 90
11.2.1 软件验收测试 90
12 质保期 91
12.1 概念 91
12.2 需求 91
12.3 细节 92
13 软件提交 92
13.1 需求 92
14 系统安全 92
14.1 目的 92
14.2 定义 92
14.2.1 数据/软件的保密 92
14.2.2 数据/软件完整性 92
14.2.3 不提供服务 92
14.2.4 缺点 92
14.3 需求 93
14.3.1 完整性及保密性 93
14.3.2 系统特征 93
14.4 安全性体现 93
14.4.1 身份确认 93
14.4.2 终端权限设置 93
14.4.3 特许功能 93
14.4.4 自动注销 93
14.4.5 闲置帐号 93
14.4.6 管理员权限 93
14.4.7 审计日志/事件日志 93
14.4.8 完整性 94
14.5 计算机硬件的安全 94
14.6 安全测试程序 94
15 系统扩展需求 94
16 其他需求 94
16.1 风险管理 94
第五节 可靠性和可维修性 95
1 可靠性 95
1.1 安全证明文件 95
1.2 可靠性设计要求 95
1.3 收费机的可靠性要求 95
2 可维护性要求 96
2.1 文件介绍 96
2.2 对象及性能指标要求 96
2.2.1 可维修性目标 96
2.2.2 可靠性目标 96
2.2.3 性能指标要求 96
2.3 可维修性要求 97
2.3.1 进入方便性 97
2.3.2 互换性 97
2.3.3 模块化 97
2.3.4 安装和拆卸性能 97
2.3.5 有条件保养帮助系统 98
2.3.6 可修复性 98
2.4 可测试性要求 98
2.4.1 机械系统 98
2.4.2 电器系统 98
2.5 零配件要求 98
2.5.1 零件编号 98
2.6 供货活动 98
2.6.1 可维修性和可靠性供货活动 98
2.6.2 零配件工作 99
2.7 长期支持政策 99
第六节 供货范围 100
1 概述 100
2 供货范围及设备清单 100
3 工程进度 101
3.1 工程进度 102
3.1.1 第一阶段--设计、试验运行阶段 102
3.1.2 第二阶段--安装阶段 102
第七节 责任范围 103
1 责任范围 103
1.1 承包商责任 103
1.1.1 设计和设计联络 103
1.1.2 制造 103
1.1.3 安装 103
1.1.4 出厂测试及其他技术需求书中规定的测试 103
1.1.5 装运 103
1.1.6 包装 103
1.1.7 服务 103
1.1.8 试验 103
1.1.9 质量保证 104
1.2 业主责任 104
2 负责和供货的限定 104
第八节 测试、检验和验收 105
1概述 105
2测试 105
3出厂测试 105
3.1外观检查 106
3.2单项设备功能测试 106
3.3单项设备常规测试 106
3.4终端功能测试 107
3.5终端运行测试 107
3.6子系统功能测试 107
3.7生产验收试验（PAT） 107
4现场检验测试 107
5安装测试 107
5.1 机械完工测试 108
5.2单机调试 109
6联调 109
6.1概述 109
6.2联调试验方法 109
6.3144小时连续系统测试 109
7设备调整期 110
8试运行 110
9初步验收测试 111
9.1安装验收测试 111
9.2调试验收测试 111
9.3初步验收证书 111
10验收表格 111
11可靠性和安全性 111
12试验计划 112
第九节 技术文件 114
1技术文件 114
1.1应标书 114
1.2文件 114
1.3图纸 114
1.4操作和维修手册(O&M手册)和图纸 115
1.4.1概述 115
1.4.2手册的格式和编排 115
1.4.3维修、保养用图 116
1.4.4 O&M手册的接收(验收) 117
1.4.5 O&M手册的版权 117
1.5许可证、证明书及其它类似的承诺 117
1.6设备详细资料 117
第十节 交货 118
1设备交货 118
1.1概述 118
1.2设备交货时间表 118
第十一节 设备的安装 121
1设备安装环境 121
2安装标准规范 121
3设备的安装 121
3.1环境条件 121
3.2设备的工作条件 121
3.3供电条件 122
3.4安装要求 123
3.5安装计划要求 123
第十二节 保证期 125
1正常保证期服务 125
1.1正常保证期 125
1.2 售后服务 126
1.2.1备品备件 126
1.2.2个别跟踪 126
2潜在缺陷的保证期 126
第十三节 相关标准 127
第十四节 罚款条款 129
第十五节 项目管理 130
1概述 130
2协调小组与用户代表 130
3用户代表的职责 130
3.1助手 130
3.2用户代表授权的权力 130
3.3用户代表应行为公正 130
3.4用户代表的决定和指示 131
3.4.1书面确认 131
3.4.2对用户代表的决定和指示提出质疑 131
3.5用户代表的任命及更换 131
4承包商的项目经理 131
4.1承包商的组织结构 131
4.2对承包商雇员的反对 131
5工地规则 132
5.1承包商的硬件和软件 132
5.2安全预防措施 132
5.3安装环境 132
5.4业主的设备 132
5.5现场清理 132
5.6为现场其它承包商提供机会 132
5.7通行权 132
6遵守法规及法律 132
7承包商对工程的照管 133
8保险 133
9项目实施 133
9.1项目跟踪计划 133
9.2项目展开逻辑 133
9.2.1开发和设计阶段(阶段1) 133
9.2.2样机试制和正式试验阶段(阶段2) 134
9.3.3批量生产阶段(阶段3) 134
9.3.4系统安装调试阶段(阶段4) 134
9.3.5系统使用阶段(阶段5) 134
10项目进展跟踪 134
10.1进度会议 134
10.2及时行动 135
10.3文件接收程序 135
11项目开展相应的文件 135
11.1项目的开展和设计(阶段1) 135
11.1.1设计文件 136
11.1.2生产文件 136
11.1.3检查文件 136
11.1.4系统检查记录 136
11.2批量设备生产阶段(阶段2) 136
11.3批量设备使用阶段(阶段3) 137
12开始日期 137
13完工日期 137
14质量保证 137
14.1 简介 137
14.2设计、制造、测试和试运行 138
14.3检查验收 138
15设计审查 138
16分包商的管理 138
17 新闻发言权 138
第十六节 服务和技术支持 139
1设计 139
1.1选择设计方案 139
1.2详细设计 139
1.3提交设计文件 139
1.4设计审批／核查程序 139
2维修、备品备件和专用工具 140
2.1维修 140
2.2备品备件和专用工具 141
2.2.1备品备件及专用工具清单 141
2.2.2制造和运输 141
2.3专用工具和测试设备 142
2.4专用工具的费用 142
第十七节 培训 143
第十八节 业主要求和供应商应答 145
1业主要求 145
2业主外派团组在设备生产地的规定 145
3 附加说明 145
第三章 技术需求规范-卡及数据交换部分 146
1 系统概况 146
1.1 系统组成 146
1.1.1 管理中心 146
1.1.2 公用子系统(公交AFC系统) 146
1.1.3 地铁AFC系统 146
1.2 数据交换接口 146
1.2.1 功能说明 147
2 卡 148
2.1 票卡 148
2.2 SAM卡 148
2.3 管理卡 149
2.4 操作员卡 149
3 安全模式 151
3.1 概要 151
3.2 系统安全的基本原则 151
3.3 安全体系构成 151
3.3.1 密钥管理系统 151
3.3.2 通讯安全管理 152
3.3.3 伪卡防范技术 153
3.3.4 数据链路技术 154
3.3.5 交易验证和系统审计 155
3.3.6 终端设备的安全性主体的授权、使用、变更、维修与拆卸 155
3.3.7 数据的可靠性和完整性 156
3.3.8 工作人员管理 156
3.4 系统的可恢复性 157
3.5 逻辑加密卡的交易流程 157
4 数据格式 158
4.1 票卡数据格式需求 158
4.1.1 票卡数据编码 158
4.2 基本数据格式 162
4.2.1 交易数据 162
4.2.2 设备状态 163
4.2.3 名单信息 163
4.2.4 通讯审计信息 164
4.2.5 交易审计信息 164
4.3 数据交换方式 165
4.4 SAM卡数据编码 165
4.4.1 密码数据 165
4.4.2 SAM卡系统参数 166
附录 1 码头入闸机电路示意图 错误！未定义书签。
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