SuperCRM由华尔太科技有限公司出品，是华尔太CRM解决方案的销售管理组件。其中CRM是Customer Relationship Management的简称，superCRM在整个客户生命期中都以客户为中心，它面向销售业务复杂、有一定的销售过程、需要专职的销售团队和销售人员对销售机会/销售项目进行跟踪管理的中小企业，特别是成长型企业。在您的企业中，您是否总是遇到如下问题：
如何快捷地、方便地让企业相关人员都掌握各种市场信息？
如何将您产品的最新消息及时地、批量地发送给客户？
为什么销售人员无法跟踪复杂的销售路线？
如何缩短您产品的销售周期？
为什么会有大量重复性的工作，有时还会造成许多想不到的错误？
企业如何避免因为某销售人员离去而失去重要的客户和销售信息？
售后服务为什么老跟不上？....
作为业内领先的销售管理解决方案，superCRM能帮助企业实现：
1、统一管理客户资源 客户、联系人、客户组织结构的详细信息，销售过程的交互活动、附件、备注、合同、费用等，在销售过程中动态记录、统一管理，对有关信息的查询、共享、编辑受权限控制；在管理范围内，不同层次的销售主管可以对客户及销售机会等进行分配、调整；不同部门、不同业务、不同地区的客户可以实现统一的管理与共享。
2、全过程销售、服务、资料检索、统计分析自动化、智能化 从商业机会跟踪到订单执行、服务的全过程动态管理；工作协同、知识库共享；动态的提醒与报警；销售计划与**程管理；多功能的联系模板。
3、可伸缩的销售管理平台 可以实现内部多部门的团队管理，工作组针对特定的客户群，可以进行完整的销售跟踪管理；集团销售管理通过工作组的部署、跨工作组的客户资源统一管理和工作协同，从而实现多部门、多业务、跨地区的销售组织的统一管理。
■ SuperCRM包括商机管理,客户管理,联系人管理,商业活动管理,普通报价系统，自动报价系统，合同管理，费用管理，普通订单处理系统，向导式订单处理配送系统，服务请求受理，跟踪，投诉处理，竞争对手管理，产品管理，采购管理,仓库管理,项目管理,人事工资管理,工作计划和工作任务管理,信息发布,短消息功能，短信群发,邮件群发,传真群发,企业级权限设置,知识设置与检索
■ 模块，表单，报表自定义,灵活的自定义，强大生命力
■ 实现字段级的权限控制，可控制不同角色的用户对业务表单中的字段实现查看和修改权限的控制
■ 全面实现销售、服务业务流程管理的自动化、规范化，实现销售过程流程化管理[ 潜在客户=>商机=>跟单=>报价=>合同=>订货=>送货 ]
■ 集成基于WEB进销存,制造行业版支持产品拆装和组装
■ 集成功能强劲的邮件系统(分发,转发,建档,归档)并与客户进行关联,支持批量邮件,信函,批量发送传真,批量发送短信
■ 集成人事,工资管理
■目前国内性价比最优的客户关系管理系统
