功能简介:
主动邀请 当顾客访问网站时,通过弹出邀请窗口主动邀请访客洽谈。
在线洽谈 在浏览器的窗口就可以进行实时交谈,无需安装软件或添加好友。
来源查看 查看网站当前访客的IP、地理位置、关键字、当前页面等信息。
流量统计 对网站流量、搜索引擎、关键字、访问来源等进行统计分析。
内部办公 提供客服对话功能,满足公司内部不同客服间的对话需要。
离线留言 不在线时记录用户留言,不错过每一个客户,并记录留言客户来源信息
客服转接 当繁忙或者需要其他客服解决指定问题的时候,可以转接到其他客服进行处理。
v4.1更新:
已解决所有已知问题
重新编写安装程序install.php,解决部分用户不能正常安装的问题
在IE、傲游及FireFox浏览器上均测试正常!
优化调用代码,飘浮更平滑,且列表格式可拖动
采用flash进行传输,减少传输中的冗余代码。耗费资源更小、对话更稳定
重新设计访客端对话界面
增加多种对话表情发送功能
增加插入超链接功能
增加插入图片功能
增加文件传送功能
增加保存聊天记录功能
增加多彩签名功能,支持UBB标签
增加公司LOGO功能
增加广告代码展示功能
客服资料增加在线提示、不在线提示以及关闭提示功能
客服资料个人签名支持UBB标签,展示在与访客的对话窗口
基本设置增加公司LOGO及链接功能
基本设置增加访客端界面设置功能
风格设置增加对话框样式选择功能,您可以更加随心所欲的设计您的客服界面
游客
非常好 2009-11-22