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Intel证券行业解决方案数据中心技术方案白皮书

概述2第一部分:概述21.1行业背景分析及发展趋势21.2Intel的领先优势41.3方案的目标71.4网上交易系统的建设步骤8需求分析9第二部分:证券数据中心建设中亟待解决的技术问题9建议方案10第三部分:建议方案103.1方案总体说明10产品描述21第四部分:方案所采用产品详细说明21售后服务方案39第六部分:售后服务方案39(包括培训方案)39设备清单及报价41第七部分:设备清单及报价41附件A:成功案例42.........

关键字：intel,证券,行业,解决方案,数据中心,技术

类别：设计方案格式：PDF 下载：1707 大小：95.27 MB 时间：2010-06-18 10:13:00

证券工程图纸

广西信托北海营业部广西证券贵港营业部桂林农行钦州证券梧州信托XXX证券营业部机柜布置图证券营业部工程图纸证券营业部广域网拓扑图证券营业部局域网拓扑图证券硬三层网络结构...

关键字：证券,工程图纸

类别：设计方案格式：PDF 下载：1289 大小：64.39 MB 时间：2010-06-10 16:45:00

南方证券中心机房及网络系统方案

第一章需求分析41.0总体设计目标41.1应用系统的分析51.2网络拓扑结构需求61.3计算机系统安全需求71.4网络管理需求7第二章设计原则8第三章局域网103.1局域网设计拓朴结构103.2中心交换机产器选型113.3所使用的技术与作用133.4网络安全设计说明173.5局域网设计特点183.6实验室交换机选型183.7二级交换机选型19第四章广域网方案204.1广域网网络拓扑结构204.2所用技术与应用224.3产品选型224.4证券应用的积极作用234.5中心节点设计23第五章...

关键字：南方证券,中心,机房,网络系统,方案

类别：设计方案格式：PDF 下载：1896 大小：85.21 MB 时间：2010-06-07 22:00:00

中国移动南海市分公司设立客户服务中心中心方案

一．现状及存在问题随着业务的不断发展，我分公司拥有用户数已接近14万户。在努力发展用户的同时，我公司不断积极完善售后服务，为用户提供了二条查询热线：①170免费话费查询热线②6221990移动业务24小时咨询热线3月8日，南海市电信局网维分局约同我分公司就两条热线的有关事项进行商讨，网维分局对以上两个查询热线提出以下意见及建议：1、170免费话费查询系统有30条入中继（1个E1）用于市话、移动话费查询，使用时间已有4年多，属电信局资产并由网维分局维护。经统计，其中90%的话务量是移动话...

关键字：中国移动,南海市,分公司,设立,客户,服务中心

类别：设计方案格式：PDF 下载：1658 大小：68.56 MB 时间：2010-06-07 22:01:00

中国电信客户服务中心解决方案

中国电信客户服务中心解决方案...

关键字：中国电信,客户,服务中心,解决方案

类别：设计方案格式：PDF 下载：1971 大小：0.26 MB 时间：2010-05-26 18:01:00

昆明电信客户服务中心业务方案

1.昆明市电信局客户服务中心是隶属昆明市电信局的综合性服务窗口，通过以电话为基础的多种通信方式为客户提供有关我局所开办的电信业务的业务受理、业务咨询、业务查询、用户投诉及其它增值业务和服务。2.昆明市电信局客户服务中心系统的接入码（特服号）是“1000”，昆明本地网上的用户通过本地电话网拔打“1000”进入昆明市电信局客户服务中心系统，即可通过自动和人工的话务方式获得电信方面的所有服务及一些社会服务。3.设立客户服务中心的目的及意义：增加服务方式，提高服务水平；合并特服台席，提供综合服...

关键字：昆明,电信,客户,服务中心,业务,方案

类别：设计方案格式：PDF 下载：3126 大小：99.11 MB 时间：2010-06-03 10:00:00

开发呼叫中心业务咨询子系统设计说明书

1.引言1.1编写目的本手册为程序员开发CallCenter业务咨询子系统软件而编写。1.2项目背景【应包括：a.项目的委托单位、开发单位和主管部门；b.该软件系统与其他系统的关系。】1.3定义【列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。】1.4参考资料[1]UUI数据包结构，黄武[2]CallCenter平台管理数据库设计，张磊[3]CONVERSANT模块应用设计指南，唐冶文[4]用户需求详细分析，诸伟【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源可包括：a...

关键字：呼叫,中心,业务,咨询,子系统,设计

类别：设计方案格式：PDF 下载：1620 大小：72.2 MB 时间：2010-06-03 10:00:00

湖南省电信公司客户服务中心业务系统方案建议书

前言2目录4第一章呼叫中心概述4第一节背景4第二节项目概述4第二章需求分析42.1功能要求42.1.1多种接入方式42.1.2多业务功能42.1.3基本业务功能42.1.4扩展功能42.1.5系统管理功能42.1.6CTI功能42.1.7电话功能42.1.8INTERNETCALLCENTER功能42.2稳定性要求42.3扩展性要求4第三章系统功能43.1呼叫中心与客户关系管理系统（CRM）43.2自动业务系统43.3前台受理功能43.3.1电话控制功能43.3.2CTI功能43.3....

关键字：湖南省,电信,公司,客户,服务中心,业务

类别：设计方案格式：PDF 下载：1469 大小：34.38 MB 时间：2010-05-31 06:50:00

呼叫中心投诉业务子系统需求规格说明书

一、引言21.1编写目的21.2项目背景21.3定义21.4参考资料：3二、任务32.1目的32.2运行环境32.3条件与限制3三、功能需求33.1系统流程33.2贵阳农行系统流程7四、数据描述84.1数据流图84.2静态数据104.3动态数据104.4数据字典10五、性能要求12六、运行需求12.........

关键字：呼叫,中心,投诉,业务,子系统,需求

类别：设计方案格式：PDF 下载：1338 大小：31.83 MB 时间：2010-05-29 01:38:00

呼叫中心联网解决方案

朗讯的网络呼叫中心解决方案，使多个呼叫中心对于客户和高层管理者来说，只感觉到是一个整体的呼叫中心，而同时通过呼叫中心物理上的分开，达到了资源的最佳配置。多地点的呼叫中心需要精心的策划以确保呼叫在各种地点之间确实有效的迂回。朗讯科技提供了一系列呼叫迂回选择，它们的设计使其可以用正确的资源、正确的信息，在正确的时间、并且以正确的成本处理每一个进入的呼叫。大中型呼叫中心要求：#8226;规模经济和管理；#8226;最佳网络花费；#8226;最佳的资源：人和不动产；#8226;具有跨不同时区的...

关键字：呼叫,中心,联网,解决方案

类别：设计方案格式：PDF 下载：1479 大小：79.75 MB 时间：2010-05-29 01:38:00

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